Garantie

Wij voorzien ook garantie. Je moet erop kunnen vertrouwen! Wij vinden dat je recht hebt op een goed product, punt.

Wij streven ernaar dezelfde of zelfs betere garantie te geven dan wanneer je het product in een klassieke winkel zou aankopen.

Heb ik bij SenNetShop garantie op mijn artikelen?

Ja, voor alles dat je bij ons koopt, heb je garantie. Een artikel moet in goede staat verkeren en bij normaal gebruik naar behoren te functioneren. Dit is de zogenaamde wettelijke garantie die wij jou geven.

Bovendien heb je op heel veel producten ook nog een extra fabrieksgarantie. Dit is een extra garantie die de fabrikant geeft op hun producten. De voorwaarden en de duur verschillen echter en kan je vinden in de documentatie van het artikel.

Al deze garantie verzorgen wij voor u, als u dus een probleem hebt, contacteer je ons.

Afhankelijk van het artikel doen wij vervanging, reparatie of terugbetaling.

Elektro en multimedia?

Op alles met een stopcontact heb je bij ons minstens 2 jaar garantie. Voor sommige producten is dit meer, in dat geval staat het mee vermeld bij de informatie van het product zelf. Ook hiervoor contacteer je ons.

Moet ik verplicht via SenNetShop gaan voor mijn garantie?

Hoewel wij altijd klaar zullen staan om je garantie te geven, ben je NIET verplicht om via ons te gaan. Bij elke aankoop van een merk kan je ook altijd rechtstreeks bij het merk zelf terecht. Je kan via hun website een aanvraag doen voor garantie en zij zullen met de aankoopbevestiging van SenNetShop altijd de garantie verlenen.

Hoe krijg ik mijn garantie?

Heb je een probleem met een van je aankopen bij ons? Neem dan contact op met de klantenservice. Wij doen het nodige om dit op te lossen!

Er is geen garantiekaart meegeleverd bij mijn bestelling, wat nu?

Je hebt geen garantiekaart nodig. Je aankoopbewijs bij SenNetShop is je garantiebewijs. Je kan dit digitaal bijhouden of afdrukken. Een extra kaart of factuur is dus overbodig.

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?

Je garantiebewijs is je aankoopbewijs bij SenNetShop. Je kan dit digitaal bijhouden of afdrukken, wat jij graag hebt. Een extra bewijs, factuur, kaartje of iets anders is dus niet nodig.

paymethods

Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten, inclusief BTW en andere heffingen. Géén extra verzendkosten, géén betalingskosten. - Algemene voorwaarden - Privacy - Cookie Copyright © 2001-2017 SenNetShop - Alle rechten voorbehouden - Hoorndriesstraat 133, 9820 Merelbeke, België, BTW/KvK: BE 0838.099.794, contact@sennetshop.be